1. Thông Tin Chung
- Chức danh: Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh
- Bộ phận: Kinh doanh / Bán hàng
- Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Kinh doanh
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong các công việc hành chính, theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng sau bán và phối hợp các phòng ban liên quan để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra hiệu quả, chính xác và đúng tiến độ.
2. Mô Tả Công Việc
- Nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng.
- Cập nhật, theo dõi và quản lý tiến độ đơn hàng trên hệ thống.
- Phối hợp với bộ phận kho, sản xuất, kế toán để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng quy trình.
- Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, bảng chào hàng, hồ sơ năng lực khi cần thiết.
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, xây dựng và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ theo dõi công nợ và nhắc thanh toán.
- Tổng hợp số liệu bán hàng, báo cáo theo định kỳ (ngày/tuần/tháng).
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng (nếu có).
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.
3. Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị Kinh doanh, Kế toán, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, Google Sheets,…).
- Có kỹ năng giao tiếp, sắp xếp công việc và xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
- Có thể làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc (vị trí part-time)
4. Phúc Lợi
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng doanh số, thưởng lễ Tết
- Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn.
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội phát triển lâu dài.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.